RASIOO.id – Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Tangerang telah melayani pengurusan administrasi dari delapan instansi dengan jumlah pengunjung mencapai 20.350 orang sepanjang tahun 2023. Meskipun terjadi dominasi pengunjung pada pelayanan Dukcapil dan Samsat, MPP terus berupaya meningkatkan layanan lintas instansi.
Delapan instansi yang menyatu dalam pelayanan MPP Kabupaten Tangerang melibatkan Bapenda, BPJS, BPN, DPMPTSP, Dukcapil, Samsat, Kemenag, dan Polres.
Kiki Islach Baehaqy, Manager On Duty MPP Kabupaten Tangerang, menyatakan kegembiraannya atas antusiasme masyarakat Kabupaten Tangerang dalam memanfaatkan layanan MPP pada tahun 2023.
“Alhamdulillah, selama tahun 2023, kami telah memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat untuk memudahkan pengurusan layanan administrasi,” ujarnya pada Rabu 10 Januari 2024.
Baca Juga : Kelas Operator Komputer di BLK Cibodas, Tangerang: Ini Syarat Pendaftarannya
Sebagai bagian dari evaluasi layanan, MPP mencatat adanya pengunjung yang masih menggunakan nomor antrean secara offline.
“Untuk tahun 2024, kami berkomitmen untuk memudahkan masyarakat dengan memperkenalkan sistem pengambilan nomor antrean secara online,” ungkapnya.
Masyarakat diharapkan dapat mengunduh aplikasi “Tangerang Gemilang” untuk mengambil nomor antrian layanan MPP, memberikan fleksibilitas dalam mengatur jam pelayanan.
Kiki menambahkan, “Inovasi pengambilan tiket online diharapkan dapat mengurangi waktu antri dan menunggu, serta memungkinkan pengaturan jam pelayanan secara lebih efisien.”
Nurul, seorang pengunjung, memberikan testimoni positif terhadap kenyamanan MPP yang berlokasi di dalam Mall Ciputra.
“Saya berharap Mal Pelayanan Publik ini terus memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat Kabupaten Tangerang,” ungkap dia.
Simak rasioo.id di Google News
Komentar